Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Ця оферта є публічною пропозицією у розумінні ст. 633, 641 та гл. 63 Цивільного кодексу України, адресованою невизначеному колу осіб.

1.2. Продавець — інтернет-магазин Cherry Merry (далі — «Продавець»). Покупець — будь-яка дієздатна фізична особа, яка розмістила замовлення на сайті або за телефоном.

1.3. Акцептом (прийняттям) оферти вважається оформлення Покупцем замовлення на сайті, за телефоном або в месенджері та його підтвердження Продавцем. З моменту акцепту договір вважається укладеним без підписання паперового примірника.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар (подарунки, декор, пакування, супутні вироби), представлений на сайті, а Покупець — прийняти товар і оплатити його на умовах цього договору.

2.2. Назва, комплектація, ціна та фото товару вказані на сторінці товару. Вироби ручної роботи (композиції із сухоцвітів, зібрані бокси) можуть мати незначні відмінності від фото за відтінком чи розташуванням елементів — це особливість ручної роботи, а не недолік товару.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється через кошик на сайті, за телефонами +380 (96) 421-14-92, +380 (99) 296-70-26 або у Viber.

3.2. Після оформлення менеджер зв'язується з Покупцем для підтвердження складу замовлення, суми, способу оплати й доставки. Замовлення вважається прийнятим у роботу після такого підтвердження.

3.3. Покупець відповідає за достовірність наданих контактних даних та адреси доставки.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціни на сайті вказані в гривнях. Продавець має право змінювати ціни до моменту підтвердження замовлення; ціна підтвердженого замовлення не змінюється.

4.2. Способи оплати: передоплата на банківську картку за реквізитами, наданими менеджером, або накладений платіж при отриманні (комісію за післяплату встановлює перевізник). Детальніше — на сторінці «Доставка та оплата».

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється по Україні службами «Нова пошта» та «Укрпошта» коштом Покупця за тарифами перевізника.

5.2. Підтверджені замовлення відправляються протягом 1–2 робочих днів; для виробів під замовлення строк підготовки узгоджується додатково.

5.3. Право власності на товар і ризик його випадкового пошкодження переходять до Покупця в момент отримання посилки. Покупцю рекомендується оглянути товар при отриманні; у разі пошкодження упаковки чи вмісту — скласти акт із представником перевізника.

6. Повернення та обмін

6.1. Повернення й обмін здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»: протягом 14 днів з дня отримання для товарів належної якості, що не були у вжитку, зі збереженням товарного вигляду, упаковки та ярликів.

6.2. Перелік товарів, що не підлягають поверненню (зокрема парфумерно-косметичні вироби та товари, виготовлені під індивідуальне замовлення), а також покрокова процедура — на сторінці «Обмін та повернення».

7. Права та обов'язки сторін

7.1. Продавець зобов'язується передати товар належної якості, що відповідає опису на сайті, та своєчасно інформувати Покупця про статус замовлення.

7.2. Покупець зобов'язується надати достовірні дані, прийняти й оплатити замовлений товар у порядку, передбаченому цим договором.

7.3. Продавець має право відмовити в обробці замовлення в разі відсутності товару (з поверненням передоплати в повному обсязі) або неможливості зв'язатися з Покупцем для підтвердження.

8. Відповідальність

8.1. Продавець не відповідає за строки доставки після передання посилки перевізнику, а також за неможливість вручення з причин, що залежать від Покупця (невірна адреса, неотримання посилки у строк зберігання).

8.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор): воєнні дії, стихійні лиха, рішення органів влади, перебої в роботі перевізників тощо — на час дії таких обставин.

9. Персональні дані

9.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних для виконання цього договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Детально — у Політиці конфіденційності.

10. Строк дії та зміни

10.1. Оферта діє безстроково з моменту публікації на сайті. Продавець має право вносити зміни до оферти; нова редакція набирає чинності з моменту публікації та застосовується до замовлень, оформлених після цього.

10.2. У питаннях, не врегульованих цим договором, сторони керуються чинним законодавством України.